20世纪90年代以来，我国的电视谈话节目在改革开放的社会大环境下获得了发展的大好机遇，整体上沿着健康的道路前进。据统计，至2001年5月我国电视谈话节目已有179个。然而，挑战总是与机遇并存，无论是节目自身的发展方面还是外部的环境条件方面，目前我国电视谈话节目都面临着许多困境。

一、现实困境

1． 内在压力

我国电视谈话节目面临的内在压力主要体现在以下三个方面：

（1）思想文化特征。电视媒介本身是一种教育工具和社会化手段。“所有的电视都是教育的电视，唯一的差别是它在教什么。”①电视谈话节目除了具备沟通意见、增广见闻、抒发情感、放松心情的功能之外，它引导观众求真、向善、尚美的作用也不容忽视。是否具有一定的思想文化品位，成为衡量电视节目水准的重要尺度。理想的状态当然是节目“叫好又叫座”。然而，万事古难全，“曲高和寡”是一个不争的事实。观众群不稳定、收视率低会影响节目的生存和媒介机构的经济效益。因此，追求收视率是无可厚非的。但是，这不能以损害节目的品位为代价，不能违背我国媒介的性质和宗旨。当前出于对经济效益的过度渴求，我国的某些电视谈话节目渐渐偏离了正确的轨道，呈现出媚俗的倾向。这在港台“脱口秀”和内地的一些综艺娱乐类谈话节目中表现得尤为明显。猎奇、窥私、宣泄、搞笑，种种庸俗之风甚嚣尘上。一些电视人也错误地以为这是一种“通俗”的风格，能够满足大众的趣味。其实，“庸俗”与“通俗”绝不等同。的确，电视文化是一种大众文化，电视传播的一大优势在于生动形象，通俗易懂，但这不能成为节目庸俗化的借口，电视提升受众欣赏品位的责任不容推卸。在激烈的市场竞争中，如何在思想文化品位和收视率之间找到一个平衡点，使节目“叫好又叫座”，是我国电视谈话节目的一大困惑。

（2）节目样式。我国大多数电视谈话节目在节目样式上存在的问题是理想的谈话情境尚未形成，与人们日常生活中真实的谈话状态还有不小的距离。由于社会大环境还不够宽松，加上绝大多数电视谈话节目不是直播，至多是直播状态的录播，节目的节奏、风格、情境被制作者预先设定，谈话人时常放弃真实表达想法的机会以迎合公众舆论，适应“游戏规则”。更恶劣的是，有时为了使节目好看，迎合观众的心理期待，制作者、嘉宾、现场观众甚至“合谋”，人为制造悬念、冲突，来蒙蔽广大观众。但是这种程式化的冲突，往往手法并不高明，反而露出马脚，极大地损害了电视谈话节目的品质和声誉。因而，在目前的政治文化心理氛围下，要营造出理想的谈话情境，很有一种“戴着镣铐跳舞”的尴尬。另外，谈话节目样式上还存在传承与创新的问题。港台电视谈话节目的样式较多地借鉴了西方国家的“脱口秀”，而内地的电视谈话节目特别是人际关系类和综艺娱乐类谈话节目有不少是对港台节目样式的套用和模仿。因此，我国的电视谈话节目在样式上缺少自己的特色，需要有所创新。但创新又是困难的。各类电视节目的边界越来越模糊，谈话节目始终要以谈话作为主要形式，如果吸收的其它形式过多、过于花哨，就会迷失自己，与其它节目形态混同。

（3）品牌经营。电视谈话节目的品牌经营包括节目的形象识别系统，如片花、主持人、演播室的设定和包装，节目题材、风格、样式的稳定性，以及案头策划、甄别话题、挑选嘉宾、后期制作等一系列科学、规范的工作流程和机制。国外电视谈话节目在长期的实践中形成了自己的传统和比较规范的商业化运作机制，涌现出许多著名节目品牌和著名主持人。而我国电视谈话节目不太重视品牌经营，真正能够在全国叫得响的著名品牌较少，在国际上的知名度和影响力明显不够。在激烈的媒体竞争面前，我国电视谈话节目面临着打造品牌的压力。为了创立节目品牌，我们应该在传媒市场调研的前提下找准某一特定的电视谈话节目的受众定位、功能定位和市场定位，对节目进行CI(企业形象识别)策划，引进整合营销传播理念，综合利用各种传播手段，提高受众对节目的关注度和忠诚度。

2．外部挑战

我国电视谈话节目面临的外部挑战主要体现在以下三个方面：

（1）文化全球化。文化全球化是当今世界最直观的全球化形式，是世界文化重要的发展趋势。我国电视谈话节目的发展离不开这一宏观的时代背景。文化的跨区域、跨洲际、跨国界传播为各民族国家提供了多元文化选择。从一元文化观到多元文化观，从文化冲突到文化融合，从本土文化意识到全球文化意识，是一条必由之路。这对我国电视谈话节目提出了更高的要求：视野要更加宏大，话题要更加广泛，观点要更加多元，思想要更加深刻，形式要更加多样。也就是说，节目要具有开放性，更好地融入世界电视谈话节目的大家庭中去，在促进中外思想文化交流方面发挥重要的作用。当然，节目的开放性、多样性并不等同于直接照搬、套用西方成熟的电视谈话节目的模式、标准、内容。正如有识之士所指出的，“全球性恢复了文化的无边界性并且促进了文化表达方式的无限可更新性和无限多样性，而不是促进了同质化或杂交化。”②无论是节目内容还是节目样式，目前我国电视谈话节目与发展完善的国外电视谈话节目相比，远远谈不上竞争力。但是，惟西方马首是瞻，亦步亦趋是行不通的。我国与西方的文化传统具有很大的差异，国外谈话节目中表现出来的戏剧化、夸张怪诞、滑稽幽默等特点并不适合我国的国情，我国的电视谈话节目往往呈现出一种温文尔雅的“中和”之美，这与民族文化传统是相吻合的。在借鉴西方谈话节目的过程中，要高度警惕“垃圾脱口秀”（trash talk show）。它们选题猎奇、猎艳，哗众取宠，肆无忌惮地把社会混乱和个人痛楚公开曝光，使这些现实问题更加严重。前车之鉴，是我国电视谈话节目务必要吸取的，以免重蹈覆辙。文化全球化还带来了我国电视谈话节目的本土化问题。只有民族的，才是世界的。我国有着数千年的丰厚的文化积淀，地大物博，因而谈话节目的素材取之不尽，这些为实施本土化策略提供了有利的条件。但是，文化全球化过程中信息的不对称流动、中西文化的差异，以及语言沟通的障碍，都使我国电视谈话节目在世界讲坛上的声音相当微弱。因此，要在文化吸纳的同时进行文化输出，在世界范围的竞争中立于不败之地，对于我国电视谈话节目来说，任重道远。

（2）媒体竞争尤其是网络谈话的兴起。“第四媒体”网络的崛起，使报刊、广播、电视等传统媒体黯然失色。它在某种程度上改变了人们的谈话方式。网络谈话具有以下优势和特点：A.即时性、交互性。在网络交谈中信息的流动是双向的，每个人既是信息的发布者，也是信息的接受者。实时反馈。B.虚拟性、平民化。网络谈话人的性别、年龄、职业等个人特征大多是虚拟的，难以确认，发表的观点可能更真实，彼此间的对抗性也更强。网络面前人人平等，没有权威也没有精英。C.自由性、无边界。网络谈话人不受传统媒体的把关人的控制，自由发表言论。网络论坛不限制话题和参与者，不需要主持人的引导，谈话可以海阔天空。人们对信息的选择拥有更大的个人自由，语言的表达极具个性化。而且，网络空间无限，能够把世界上不同地区、肤色、种族的人联结在一起进行交流。因此，在一定意义上，只有网络才是真正的谈话平台。网络谈话的优势恰恰意味着电视谈话的某些不足：互动性、参与性、真实性不够，反馈渠道少，不够及时，等等。网络谈话也有缺陷，由于“虚拟”和难以控制，会导致自由权力的滥用，发布虚假或黄色信息以及不负责任的言论，危害社会秩序；交流不是使用口头语言，而是借助文字或网络符号，谈话人的音容笑貌不能即时展现。这些却是电视谈话节目可以避免的。因此，理想的办法是借助不同的媒介形态之间的汇聚手段——多媒体技术。即把计算机技术、网络技术、数字技术、通信技术结合起来，发挥它们的长处。例如，《实话实说》通过央视国际(www.CCTV.com)网站的E-mail招聘策划人，接受观众报名，征集话题和反馈意见，并开通了节目的视频点播，把文字整理稿上网，以多种手段促进节目与观众间的互动。《东方时空》的子栏目《时空连线》利用卫星连线技术，以“主直播室+双视窗”的平台，把主持人和不同地方的嘉宾连接在一起，营造了“现场”对话的氛围。从技术角度讲，把电视、网络、声讯电话、可视电话、卫星等多种设备、手段综合运用于电视谈话节目，难度并不大，值得担心的倒是政策“瓶颈”，因为实时交互的谈话，意味着言论将更加自由，现场可控性差，容易出纰漏。

（3）社会生活方式的转变。我国二十多年改革开放所取得的成果突出表现在人们物质生活和精神生活的日益丰富多彩。社会生活方式的转变相应地导致了人们接触媒介动机的转变。历次受众调查证明了这一点。在中央电视台组织的1987年全国电视观众抽样调查中，46%的观众选择节目时把“有情节，故事性强，能娱乐消遣”的电视节目排在第一位，42%的观众把“与我生活联系密切，能帮助我了解和认识世界”的节目排在第一位。③当时，我国大部分地区娱乐场所很少，精神生活贫乏，于是电视成为人们调节紧张生活的寄托。同时电视又能传播知识，开拓视野，满足观众的认知需求。在1992年的全国电视观众抽样调查中，娱乐消遣是观众收看电视的首要动机。1997年的同类调查中，娱乐消遣仍旧是观众收看电视的重要目的，但了解世界、获取信息已成为首要动机。④1999年北京地区电视观众收视情况和电视收视意愿的抽样调查报告则表明，观众期待度最高的节目类型是时事新闻类节目，其次是热点话题访谈类节目，搞笑娱乐类节目的观众期待度在16种节目类型中排第9位。⑤这是由于改革已经进入攻坚阶段，社会生活面临许多重大变革，人们在环境监测和参与表达的信息要求方面以前所未有的态势迸发出来。电视谈话节目要赢得观众的青睐，就必须满足观众的多样化需求，在谈话中提供大量的有效信息，并保持适度的娱乐成分。然而，如今人们的生活方式非常个性化，不同年龄、性别、职业、文化程度、地域的人生活方式有所不同，收视动机和兴趣也会有所差异。例如，一般来说，年轻的比年老的，女性比男性，文化水平低的比文化水平高的，农村的比城市的，更喜欢收看娱乐消遣的节目。所谓“众口难调”，我国电视谈话节目要找准自己的受众定位并非易事。

二、发展趋向

必须承认，准确地预测我国电视谈话节目的发展趋向十分困难，因为理论研究与媒体实践之间的差距是客观存在的。但有一点非常明确，我国电视谈话节目健康发展的过程就是对现实困境不断突围和超越的过程。笔者所能做的仅仅是联系我国电视谈话节目的现实困境和时代背景，在大方向上给出基本的判断。

1．接轨国际，真正成熟

国外电视谈话节目经过半个世纪的发展，已经比较成熟。而我国目前还缺少真正意义上的成熟的电视谈话节目。真正意义上的谈话类节目至少应具备以下几个要素：其一，现场直播；其二，形成有机锋的谈话场并确立独特的节目构架；其三，充分发挥谈话类节目本身独有的表现性、参与性、对抗性的因素；其四，发掘节目话题背后的潜隐背景信息，进行及时的后续话题报道；其五，注重节目内在节奏与外在节奏的和谐统一，既有层次，有逻辑地展开话题讨论，又注重时空转换、镜头切换等视听因素。⑥这些国外电视谈话节目的长处，应该成为我国电视谈话节目的努力方向。

我国电视谈话节目要与国际接轨，还必须拥有全球化的宏大视野和广阔襟怀。要“传播中国，视听全球”，以人类共同的理性、情感来讨论、指点“地球村”事务，以先进的科技手段和丰富的表现形式拉近节目与国内外受众的距离。同时也要注意保留中国特色。北京电视台《国际双行线》就作了有益的尝试。它通过话题的设置，引领中外嘉宾谈论对东西方文化差异性的感受和认识，并为此提供了一个相当自由平等的对话空间。该节目还采用了同声传译的技术手段，消除语言障碍。特别是在谈话现场和过程中由于嘉宾之间观念冲突而引发的“谭盾退场事件”，展现了人性的真实，昭示了文化全球化背景下真正的谈话节目的某种走向。今后，这样涉及文化差异、充满对抗性因素的谈话节目也许会更多，采用两种语言或多种语言的谈话节目甚至可能出现。

2．注重包装，打造品牌

遥控器时代，观众在电视媒体的消费方面早已进入买方市场。人们在更换频道、选择节目的同时，有意无意地走向了品牌消费。从电视受众的角度看，品牌是节目在观众心目中的固定化和标识化，是长期观赏经验中积累的一种“集体无意识”，具有很强的吸引力、感染力和号召力。从市场营销的角度看，品牌既是无形资产的载体，也是提高收视率和广告收入的骨干。从文化传播的角度看，品牌是节目的品位、特色、信誉的文化象征。我国电视谈话节目的发展经历了艰难的生存阶段、稳定的生长阶段，目前正接近于成熟的“品牌阶段”，因而创造高知名度、高信任度、高美誉度的品牌，成为节目最终追求的目标。否则，固步自封的结果只能是被激烈的竞争淘汰“出局”。

实施品牌战略，要以提高节目的质量为根本，同时重点加强节目的整体策划和包装。无论是谈话节目的理念、栏目的标志，还是主持人的服饰、风格，以及特别活动创意，都应该纳入整个形象识别系统。例如，央视二套《对话》节目的片花是由五支羽毛汇聚而成的金色翅膀，节目的理念也与此相关，叫“给思想一片飞翔的天空”。观众每次看到屏幕上的片花，就会产生节目联想，从而把它与其它电视谈话节目相区别。长此以往，观众培养了对节目的忠诚度，节目的品牌效应得以凸显。相信随着品牌战略的实施，我国电视谈话节目也会涌现出更多更好的品牌和著名主持人。

3．话题拓展，受众细分

好的话题是谈话节目成功的重要前提。目前，我国电视谈话节目的话题在广度和深度上都存在着不足。这与国情有很大的关系。人们生活水平刚刚达到小康，大多数老百姓的视线还停留在衣食住行、利益分配等物质层面，很少提升到精神层面。社会民主化程度较过去有所进步，但仍存在着“禁区”。随着改革开放的力度加大，新事物、新观念层出不穷，社会舆论环境也将变得宽松。因此，电视谈话节目话题的进一步拓展，只是一个时间问题。在广度方面，不仅社会生活等偏“软”的话题继续得到关注，而且政治、经济、文化等偏“硬”的话题也会较多的涉及，敏感话题、边缘话题也不再是凤毛麟角。在深度方面，话题将充分的多层次、多角度的展开；分析力度不够、浮于表面的现象将会减少；不同观点之间的交锋、碰撞渐趋激烈；主流观念之外，还能听到多种声音。未来的电视谈话节目将使人们开拓视野，深受启迪，消除和减少困惑，进而领略到思辨智慧的魅力。

频道专业化和受众细分是世界广播电视的发展趋势。日本学者伊藤优一认为，由于新传播科技聚焦于多样化的专业信息，大众社会逐渐演变为“区隔社会”（segmented society）,因此阅听大众日渐因意识形态、价值、品位与生活风格的不同而分化。⑦适位受众（小众）则是媒介受众在分众的基础上进一步细分的结果，节目的分化已不仅仅是满足、迎合不同受众的需求和兴趣，更是以个性特色培养忠实受众的“定点约会”意识。在美国，同一个电视频道在一天的不同时段播出几档不同的“脱口秀”已不稀奇，英国已出现专门的广播“脱口秀”电台。我国《对话》、《相约夕阳红》、《女性时空》、《财智时代》等对象性、专题性谈话节目的出现是适应分众时代的结果。随着适位受众时代的来临，真正的各取所需、雅俗分赏将成为现实。

4．样式丰富，手段多样

电视节目要以内容取胜，但形式也不容忽视，因为它直接关系到节目的可视性，影响传播效果。好的形式应该为内容锦上添花。按照不同的标准划分，目前我国电视谈话节目总体上的类型比较丰富。但是，就某一类节目来说，样式则比较单调，并有模式化倾向。例如，新闻信息类谈话节目的基本环节是：主持人开场白——介绍嘉宾——主持人与嘉宾交流——现场观众发言——嘉宾依次作最后陈辞或主持人总结；人际关系类谈话节目中不少“爱情直销”节目的基本环节为：介绍男女嘉宾——评选印象最佳嘉宾——嘉宾表演才艺或者做游戏——交流爱情话题——嘉宾二次互相投票——嘉宾互相提问——速配成功互赠礼品发表宣言。这种样式用多了，就令人索然无味。未来电视谈话节目的样式应该打破僵化的模式，积极吸收各种有益的成分，大胆创新。

电视媒体的最大好处是可以兼容多种表现手段。电视谈话节目固然要以谈话为主体，但还可以兼容纪录片、新闻片、演出实况等样式和录像、演示、图片图表、三维动画、特技等形象化手段。近年来我国电视谈话节目运用手段越来越丰富、娴熟，特别是网络技术、同声传译、卫星连线等高科技手段的使用给人耳目一新之感。当今世界高新技术的发展如狂飙突进，常常超出公众的想象。尽管我们说不出未来理想的谈话节目样式是什么模样，但高新科技的日新月异无疑为我国电视谈话节目的样式创新提供了无限的可能性。

总而言之，我国电视谈话节目还有广阔的发展空间，未来本国谈话节目之间，以及本国与国外谈话节目之间的竞争将更加激烈。“优胜劣汰，适者生存”是世间万物发展的必然规律。随着竞争的规范有序，一个沟通与交流的良性格局终将形成，一个真正群星璀璨、众声喧哗的电视时代终将到来。

(本文来自传媒学术网）

注释：

①威尔伯·施拉姆 威廉·波特：《传播学概论》，新华出版社，1984年，第261页

②马丁·阿尔布劳：《全球时代》，商务印书馆，2001年，第227页

③参见中央电视台总编室：《1987年全国电视观众调查报告》，陈崇山 弭秀玲主编：《中国传播效果透视》，沈阳出版社，1989年，第370页

④参见刘建鸣 徐瑞青 刘志忠：《1997年全国电视观众抽样调查分析报告》，罗明 胡运芳主编：《中国电视观众现状报告》，社会科学文献出版社，1998年，第38-39页

⑤参见喻国明：《媒介的市场定位——一个传播学者的实证研究》， 北京广播学院出版社，2000年，第225-227页

⑥佟婷：《关于谈话类节目的思考》，《南方电视学刊》，2000.4

⑦曼纽尔·卡斯特：《网络社会的崛起》，社会科学文献出版社，2001年，第421页

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